고객 후기 영상은 잠재 고객을 설득하는데에 효과적이고 주요 고객사와 좋은 관계를 맺는 계기가 되기도 해서 꾸준히 제작하는 기업이 많아요. 다양한 기업의 프로젝트를 진행하며 발견한 주목도 높은 인터뷰 영상 제작 가이드를 기획, 촬영, 편집 3단계로 나누어 정리해보았습니다.
📌 인터뷰 영상 제작 Tip 4줄 요약
기획: 스토리 중심의 구성, 수치 강조, 경쟁사 언급
촬영: 다양한 구도로 촬영, 인터뷰이와 사전 커뮤니케이션, 인터뷰이와 어울리는 인테리어
편집: 내용에 맞는 BGM 추가, 디테일한 그래픽 디자인, 다채로운 인서트 활용
그 외: 추가비용이 없도록 분량 정해두기, 전담 매니저 배치하기
💸 영상제작비를 절감하려면?
인터뷰 영상은 자막 디자인과 구성이 템플릿화 되어 있을 때 제작과정이 짧아지고 제작비가 크게 절감됩니다.실제로 잔디, 크래프톤, 키핏 등 여러 기업에서는 한 템플릿으로 시리즈물을 제작하고 있어요. 이 경우 유튜브 재생목록으로 활용하기 좋고, 콘텐츠들이 통일성을 가져 자연스럽게 브랜딩이 될 수 있습니다.
열한시는 SaaS 기반 하우스키핑 플랫폼으로, 행사 참여를 위해 고객 인터뷰 영상 제작을 의뢰해 주셨어요. 잠재 고객사가 많이 참석하는 중요한 자리였기 전문적인 톤에 중점을 두어 제작했는데요. 행사 당일, 영상 앞에 멈춰 서서 보시는 분들 중 잠재 고객이 많았다고 해요. 서비스에 관심은 있지만, 말 걸기는 부담스러우셨던 분들이 영상을 본 후 궁금한 부분들을 먼저 질문 주신 건데요. 두둠 올인원과 함께한 고객 인터뷰 영상 제작 과정을 정리했어요.
📌 제작 과정 요약
① 섭외: 오래 관계를 유지해 장점을 진정성 있게 말해줄 수 있는 고객사 섭외
② 기획: 행사 현장과 타겟을 고려해 실무와 관련된 질문, 전문적인 톤의 영상 디자인 기획
③ 촬영: 서비스 장점을 강조하는 인서트 촬영, 담당 매니저가 인터뷰이 및 촬영 현장 가이드
④ 편집: 오탈자, 자간 등의 디테일한 요소 확인 후 쉽게 피드백을 요청 할 수 있도록 가이드 제공